Du hast das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast bzw. hat.
Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die gemeinsam bestellt aber getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die letzte Ware erhalten hast bzw. hat.
Wenn du deinen Kauf widerrufen möchtest, musst du uns vor Ablauf der Widerrufsfrist eindeutig mitteilen, dass du den Vertrag widerrufen möchtest.
Dabei musst du eindeutig definieren, um welchen Kaufvertrag es sich handelt: Sende uns z.B. die Seriennummer der Uhr oder die Rechnungsnummer und vor allem das Kaufdatum.
Du kannst deinen Widerruf per E-Mail oder per Post erklären:
atelier@belchengruppe.ch
Belchengruppe GmbH
Hegenheimerstrasse 105
4055 Basel
Schweiz
Du brauchst dafür kein Formular, eine eindeutige, formlose Erklärung in eigenen Worten reicht aus.
Wichtig ist, dass du deinen Widerruf vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendest.
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten für die Lieferung.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen, nachdem dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir werden die Rückzahlung jedoch zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachweist, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner Bestellung verwendet hast, sofern wir mit dir nichts anderes vereinbart haben.
Nach deinem Widerruf musst du die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen an uns zurücksenden.
Die Frist ist eingehalten, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage nachweislich absendest.
Die unmittelbaren Kosten und das Transportrisiko der Rücksendung trägst du (siehe AGBs Artikel 11).
Bitte schicke die Uhr nicht einfach an eine beliebige Adresse zurück. Kontaktiere uns zunächst per E-Mail. Wir teilen dir dann die für deine Bestellung passende Rücksendeadresse und alle weiteren Informationen mit.
Du darfst die Uhr auspacken und prüfen, soweit dies notwendig ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.
Bitte gehe dabei sorgfältig mit der Uhr um.
Wenn die Uhr durch einen Umgang beschädigt oder über das für eine Prüfung erforderliche Maß hinaus benutzt wurde und dadurch an Wert verliert, können wir unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz verlangen.
Wir empfehlen dir daher, die Uhr während der Widerrufsfrist möglichst nur so zu prüfen, wie du es auch in einem Ladengeschäft tun würdest.
Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.
Dazu gehören insbesondere Uhren, die nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
Du kannst uns jederzeit kontaktieren:
atelier@belchengruppe.ch
Belchengruppe GmbH
Hegenheimerstrasse 105
4055 Basel
Schweiz